住客点评>>
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好评很好，交通很方便。服务态度好。
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好评总体不错，交通便利。早餐还可以。
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好评酒店位置特棒 设施很好 还有冰箱 保险柜，这个价格值了！早上有自助餐厅,总之很满意.
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好评性价比实在太高，每次总担心会预定不上，强烈推荐！
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好评北京御用酒店经济实惠
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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南京大饭店（北京）交通指南
地处北京文化、商业和娱乐中心，紧邻皇城根遗址公园、王府井百货大楼和故宫东华门，观光、购物、商务往来皆宜。
【前往饭店】：
- 距离地铁1号线天安门东站B口1公里，步行约15分钟；
- 距离北京站2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北京西站10.1公里，乘坐出租车约25分钟；或由车站乘坐出租车约5分钟至地铁1号线军事博物馆站换乘地铁至天安门东下，步行约15分钟可达饭店；
- 距离首都国际机场27公里，乘坐出租车约35-40分钟；或由机场乘坐机场专线至东直门下，换乘出租车约15-20分钟可达饭店。
【饭店周边信息】：
- 至百货大楼，步行约3分钟；
- 至故宫，步行约10分钟；
- 至天安门广场，步行约15分钟；
- 距离北海公园3.7公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离天坛4.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离西单商场4.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离798艺术区14.8公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离颐和园21.7公里，乘坐出租车约35-40分钟。